Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. TARAFLAR
1.1 İşbu sözleşme,
aşağıda detay bilgileri bulunan ALICI’nın, SATICI tarafından işletilmekte
olan www.katredar.com
(bundan sonra İNTERNET SİTESİ olarak anılacaktır) internet sitesi üzerinden
yapmış olduğu ürün
ve hizmetlerin satışı ve ürünlerin teslimat adresine gönderimi ile ilgili
olarak Tüketicilerin
Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
hükümleri gereğince
tarafların hak, hukuk ve yükümlülüklerini belirler. Sözleşmede hüküm
bulunmayan hallerde
yasal mevzuat hükümleri uygulanır.
1.2 Alıcı, satışa
konu mal veya hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli,
teslimat koşulları
ve satışa konu mal veya hizmetler ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkı
konusunda bilgi
sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve
sonrasında mal veya
hizmetleri sipariş verdiğini iş bu sözleşme hükümlerince kabul ve
beyan eder. İnternet
sitesinin ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme formu ve fatura
işbu sözleşmenin
ayrılmaz parçalarıdır.
1.3 Satıcı Bilgileri
Unvanı: Katredar
Tekstil İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adresi: Mimar Sinan
Mah. Selami Ali Efendi Cad. Eser Çarşısı No : 20/1 Üsküdar / İSTANBUL
Telefon Numarası 0216 599 1989
MERSİS Numarası 0001
0612 2990 0011
Web Adresi www.katredar.com
E-mail Adresi info@katredar.com
2. SÖZLEŞMENİN
KONUSU
2.1 İşbu sözleşmenin
konusu, işbu sözleşmeyi imzalayan gerçek ya da tüzel kişinin (“Alıcı”)
Satıcı’ya ait www.katredar.com
internet sitesinden (“İnternet Sitesi”) elektronik
ortamda siparişini
verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi
ile ilgili olarak
6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun, Mesafeli Sözleşmeler
Yönetmeliği ve diğer
ilgili mevzuat hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin
saptanmasıdır.
Tüketici sayılmayan ALICI’lar hakkında ise Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret
Kanunu hükümleri
uygulanır.
2.2 Alıcı, Satıcının
isim, unvan, açık adresi, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu
malın temel
nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat
koşulları
ve masrafları vs.
satışa konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkının kullanılması
ve bu hakkın nasıl
kullanılacağı şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs.
konusunda açık,
anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde satıcı tarafından
bilgilendirildiğini,
bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal sipariş
verdiğini işbu
sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.
2.3 İnternet
Sitesi’nde yer alan Ön Bilgilendirme ve Alıcı tarafından verilen sipariş
üzerine
düzenlenen fatura
işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
3. SÖZLEŞME KONUSU
ÜRÜN(LER)
Alıcı, elektronik
ortamda alınan Ürün(ler)in cinsi ve türü, kodu, miktarı, marka/modeli,
satış bedeli, ödeme
şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura bilgileri, kargo ücreti
hakkında ödemenin
yapılmasından önce bilgilendirildiğini ve bu bilgileri onayladığını kabul
ve beyan eder.
Fatura edilecek kişi ile sözleşmeyi yapan kişi aynı olmak zorundadır.
4. SİPARİŞ VE ÖDEME
KOŞULLARI
Alıcı tarafından
seçilen ürünlerin KDV dahil TL tutarı (Taksitli işlemlerde toplam taksit
tutarları) ve varsa
kargo ücreti dahil tüm masrafları, Alıcı tarafından onaylandıktan sonra,
Müşteri’nin seçtiği
ödeme yöntemi üzerinden işleme alınır ve ödemeyi takiben Ürünler’in
sevkinden önce
Alıcı’ya sipariş onay e-postası gönderilir. Sipariş Onay e-postası
gönderilmeden
sevkiyat yapılmaz.
5. TESLİMAT
5.1 İnternet sitesi
üzerinden ürün satışlarında ürün, alıcının internet sitesi üzerinde
belirttiği teslimat
adresine veya kendisinin yönlendirdiği adresteki kişi/kuruma, faturasıyla
birlikte en geç 30
gün içinde teslim edilir. Teslim, kargo masrafları satıcıya aittir. İşbu
yükümlülüğünün
yerine getirilmemesi durumunda alıcı, sözleşmeyi feshedebilir.
Sözleşmenin feshi
durumunda, satıcı tahsil edilen tüm ödemeleri fesih bildiriminin
kendisine ulaştığı
tarihten itibaren 14 gün içinde alıcıya iade eder.
5.2 Sipariş konusu
mal ya da hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde
satıcı bu durumu
öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde alıcıya bildirecek, varsa teslimat
masrafları da dâhil
olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en
geç 14 gün içinde
iade edecektir.
5.3 Alıcı, ürünü
teslim aldığı anda kontrol etmekle ve üründe kargodan kaynaklanan bir
sorun gördüğünde,
ürünü kabul etmemekle ve kargo firması yetkilisine tutanak
tutturmakla
sorumludur. Aksi halde satıcı sorumluluk kabul etmeyecektir.
6. CAYMA HAKKI
6.1 Alıcı, 14 gün
içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin
mal/ürün satışlarına
ilişkin olarak sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
6.2 Alıcının cayma
hakkı süresi, ürün alımına ilişkin sözleşmelerde ise alıcının veya alıcı
tarafından
belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Aynı zamanda alıcı,
sözleşmenin
kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını
kullanabilir.
6.3 Cayma hakkı
süresinin belirlenmesinde; tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen
ürünlerde, alıcının
veya alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son ürünü teslim aldığı
gün; birden fazla
parçadan oluşan ürünlerde, alıcının veya alıcı tarafından belirlenen
üçüncü kişinin son
parçayı teslim aldığı gün; belirli bir süre boyunca ürünün düzenli
tesliminin yapıldığı
sözleşmelerde, alıcının veya alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk
malı teslim aldığı
gün esas alınır.
6.4 Cayma hakkının
kullanıldığına dair bildirimin cayma hakkı süresi dolmadan satıcıya
yöneltilmesi
gerekmektedir. İlgili hakkınızı ststore.com.tr internet sitemiz üzerinden,
0546 237 29 58
telefon numarası üzerinden veya info@katredar.com eposta üzerinden
kullanabilirsiniz.
6.5 Satıcı, alıcının
cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten
itibaren 14 gün
içinde, varsa malın alıcıya teslim, kargo masrafları da dahil olmak üzere
tahsil edilen tüm
ödemeleri iade edecektir. Satıcı, söz konusu tüm geri ödemeleri, alıcının
satın alırken
kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve alıcıya herhangi bir masraf veya
yükümlülük
getirmeden tek seferde gerçekleştirecektir.
6.6 Alıcı cayma
hakkını kullandığına ilişkin bildirimi satıcıya yönelttiği tarihten itibaren 10
gün içinde malı
satıcıya geri göndermek zorundadır.
6.7. Satıcı’nın
perakende satış yaptığı mağazalarında, internet üzerinden satışı yapılan
Ürünler iade
alınmamaktadır.
6.7 Alıcı aşağıdaki
sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:
a) Fiyatı finansal
piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı kontrolünde
olmayan mal veya
hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Alıcının
istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin
sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen
veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin
sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra
ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan
mallardan; iadesi
sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin
sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra
başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün
olmayan mallara
ilişkin sözleşmeler.
7. ALICININ ÖNCEDEN
BİLGİLENDİRİLDİĞİ HUSUSLAR
Alıcı, aşağıdaki
hususlarda, bu Sözleşme'nin Alıcı tarafından İnternet Sitesi'nde kabulü ile
kurulmasından ve
gerek siparişi, gerek ödeme yükümlülüğü altına girmesinden önce
bilgilendirildiğini
ve İnternet Sitesi'ndeki “Sipariş ve Sözleşme Ön Bilgilendirme Metni”ni
okuyarak
bilgilendiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
a) Satıcı'nın unvanı
ve iletişim bilgileri ile güncel tanıtıcı bilgileri,
b) Ürün(ler)'in
temel nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı, kargo masrafları hakkında
bilgiler,
c) Ürün(ler)in
teslimat, fatura ve ödeme bilgileri,
ç) Ürünler için
Satıcı tarafından öngörülen gönderim kısıtlamaları,
d) Alıcı'nın cayma
hakkının olduğu durumlarda bu hakkını kullanma şartları, süresi ve usulü
ile hakkın süresinde
kullanılmaması durumunda Alıcı'nın cayma hakkını kaybedeceği,
e) Alıcı'nın cayma
hakkına sahip olmadığı Ürünler,
f) Cayma hakkının
bulunduğu durumlarda Ürünleri Satıcı'ya ne şekilde iade edebileceği ve
ilgili tüm mali
hususlar (iade yöntemleri, masrafı ve Ürün bedelinin iadesi ve iade sırasında
Alıcı tarafından
kazanılmış/kullanılmış ödül puanları için yapılabilecek indirim ve mahsuplar
dahil),
g) İnternet
Sitesi'nden alınması sırasındaki satış işlemi aşamaları ile yanlış girilen
bilgilerin
düzeltilmesine
ilişkin amaca uygun araçlar-yöntemler,
h) Uyuşmazlık
hallerinde Alıcı’nın Satıcı’ya şikayetlerini iletebileceği iletişim bilgileri
ile
yasal başvurularını
6502 Sayılı Kanun'un ilgili hükümlerine uygun olarak İlçe/İl Hakem
Heyetlerine ve
Tüketici Mahkemeleri'ne yapabileceği.
7. MÜCBİR SEBEPLER
7.1 Sözleşmenin
yürürlüğe girdiği tarihte mevcut olmayan veya öngörülemeyen, tarafların
kontrolleri dışında
gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de
sözleşme ile
yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine
getirmelerini ya da
bunları zamanında yerine getirmelerini olanaksızlaştıran durumlar,
mücbir sebep (Doğal
afet, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, el koyma
veya grev, lokavt,
üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza vb.) olarak kabul
edilecektir. Mücbir
sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu en kısa sürede
bildirecektir.
7.2 Mücbir sebebin
devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden
dolayı herhangi bir
sorumlulukları doğmayacaktır. Mücbir sebep durumu 30 gün süreyle
devam ederse,
taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğmuş olacaktır.
8. DELİL ANLAŞMASI
8.1 İşbu sözleşmeden
doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde satıcı kayıtları
(bilgisayar, ses
kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtlar dahil) kesin delil oluşturur.
9. UYUŞMAZLIK
DURUMUNDA YETKİLİ MAHKEME
10.1 Gümrük ve
Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri,
aşan durumlarda
alıcının ve satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri ve İcra
Müdürlükleri
yetkilidir.
10. KABUL BEYANI
10.1 Alıcı, İnternet
Sitesinde yer alan ve işbu Sözleşme'de ve ayrılmaz parçasını oluşturan
Ön Bilgilendirme
Formu’nda yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satışa konu
ürünler/hizmetlerin
temel özellik, nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları,
satıcı ve satışa
konu ürünler/hizmetler ile ilgili diğer tüm hususlarda önceden bilgi sahibi
olduğunu, tamamını
internet sitesinde elektronik ortamda gördüğünü, okuduğunu, içeriğini
kabul ettiğini ve
yine tüm bunlara elektronik ortamda onay, kabul iznini vererek
ürünleri/hizmetleri
sipariş ile işbu Sözleşme hükümlerini kabul ettiğini kabul ve beyan eder.
11. YÜRÜRLÜK
11.1 İşbu Sözleşme,
taraflarca okunarak, alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak ve
olumlu bir fiili
hareket olarak ödeme yapmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.